Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website creativegroup.az sowie der Dienstleistungen der "CREATIVE GROUP" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (CREATIVE GROUP MMC, Steuernummer 1703491471, eingetragene Anschrift: AZ1005, Bakı ş., Səbail r., Badamdar qəs., Zeynalabdin Tağıyev küç. 12, mənzil 27; nachfolgend — das "Unternehmen", "wir").

Mit der Nutzung der Website erkennen Sie diese Bedingungen an. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website und die Dienstleistungen bitte nicht.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

• Entwicklung von Websites, Webanwendungen und E-Commerce-Plattformen;
• Entwicklung von Mobil- und Desktop-Software;
• Hosting, Domainregistrierung und technischer Support;
• Geschäftskommunikationslösungen — einschließlich der Einrichtung von Kundenkommunikationssystemen über WhatsApp Business, SMS und E-Mail;
• SEO, digitales Marketing und Content-Dienstleistungen.

Umfang, Dauer und Preis jeder Dienstleistung werden im Vertrag bzw. im bestätigten Angebot zwischen den Parteien festgelegt.

3. Pflichten des Nutzers

• Über die Formulare der Website richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen;
• Keine Anfragen im Namen einer anderen Person ohne deren Einwilligung zu stellen;
• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, insbesondere nicht zur Verbreitung von Schadsoftware, zum Versand automatisierter Massenanfragen, zum unbefugten Auslesen von Daten oder zur Beeinträchtigung der Systemsicherheit;
• Zu gewährleisten, dass eingereichte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

Bei Verstößen behält sich das Unternehmen vor, den Zugang des Nutzers zur Website einzuschränken.

4. Zahlung und Rückerstattung

Die Dienstleistungen werden auf Grundlage eines bestätigten Angebots oder eines Vertrags bezahlt. Online-Zahlungen über die Website werden über das Zahlungssystem Epoint abgewickelt; Kartendaten werden in der Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters verarbeitet und nicht vom Unternehmen gespeichert.

Rückerstattungsbedingungen:

• Wurde mit der Arbeit noch nicht begonnen, wird die Zahlung innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Antrags vollständig erstattet;
• Wurde bereits mit der Arbeit begonnen, wird der Wert der erbrachten Leistung einbehalten und der Restbetrag erstattet;
• Bereits aktivierte Leistungen Dritter (Hosting, Domains) sind von der Rückerstattung ausgeschlossen;
• Rückerstattungsanträge sind schriftlich an info@creativegroup.az zu richten.

5. Kommunikationskanäle und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Dienstleistungen nutzen, kann das Unternehmen über WhatsApp, SMS, E-Mail und Telefon mit Ihnen kommunizieren. Diese Kanäle werden genutzt, um:

• Ihre Anfragen zu beantworten;
• über Bestellungen, Zahlungen, Lieferung und technischen Support zu informieren;
• Einzelheiten der Leistungserbringung abzustimmen und zu bestätigen;
• und — nur bei gesonderter Einwilligung — über neue Dienstleistungen und Aktionen zu informieren.

Widerspruch (Opt-out). Sie können jederzeit einzelne oder alle dieser Kanäle abbestellen: indem Sie im WhatsApp-Chat das Wort "STOPP" senden, den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder eine Nachricht an info@creativegroup.az schicken. Widerspruchsanträge werden innerhalb von 3 Werktagen umgesetzt. Nach dem Widerspruch können weiterhin Servicenachrichten gesendet werden, die zur Erfüllung eines bestehenden Vertrags zwingend erforderlich sind.

Der WhatsApp-Dienst wird von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt und unterliegt den eigenen Bedingungen dieser Plattform.

6. Personenbezogene Daten

Die Erhebung, Verarbeitung und der Schutz personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Die Löschung Ihrer Daten können Sie über die Seite Datenlöschung beantragen.

7. Geistiges Eigentum

Design, Texte, Logo, Grafiken, Quellcode und sonstige Materialien der Website stehen im Eigentum des Unternehmens bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Das Kopieren, Verbreiten oder die kommerzielle Nutzung dieser Materialien ohne schriftliche Genehmigung des Unternehmens ist untersagt.

Die Rechte an für einen Kunden erstellten Arbeiten gehen nach vollständiger Zahlung im vertraglich vereinbarten Umfang auf den Kunden über.

8. Haftungsbeschränkung

Die Website und die Dienstleistungen werden "wie besehen" bereitgestellt. Das Unternehmen gewährleistet nicht, dass die Website unterbrechungs- und fehlerfrei funktioniert. Das Unternehmen haftet nicht für:

• Störungen durch Drittanbieter (Hosting, Zahlungssysteme, Telekommunikationsanbieter, WhatsApp);
• Schäden aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Nutzers;
• mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

Die Haftung des Unternehmens ist in jedem Fall auf den für die betreffende Leistung tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt.

9. Änderung der Bedingungen

Das Unternehmen behält sich vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern. Der aktualisierte Text tritt mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft; das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Seitenende wird entsprechend angepasst. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Kunden zusätzlich per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Aserbaidschan. Streitigkeiten werden vorrangig auf dem Verhandlungsweg beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, entscheiden die zuständigen Gerichte der Republik Aserbaidschan.

11. Kontakt

"CREATIVE GROUP" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti
Steuernummer: 1703491471
Anschrift: AZ1005, Bakı ş., Səbail r., Badamdar qəs., Zeynalabdin Tağıyev küç. 12, mənzil 27
Telefon: +994 55 710 58 37
E-Mail: info@creativegroup.az

Zuletzt aktualisiert: 22.09.2026