Lombard CRM — Hazır həll
Lombard və girov mərkəzlərinin tam rəqəmsal idarəetməsi üçün xüsusi hazırlanmış CRM sistemi. Müştəri qəbulundan ödənişə qədər bütün proseslər — bir platformada.
Niyə Lombard CRM?
- Lombard spesifikası — ümumi CRM deyil, lombard işi üçün xüsusi hazırlanmış; girov növləri, faiz hesablamaları, müqavilə şablonları daxildir.
- Sürətli onboarding — 1–2 iş günü ərzində sistemi tənzimləyib işə salırıq; xüsusi texniki bilik tələb olunmur.
- Azərbaycan dilinə tam dəstək — interfeys, müqavilə şablonları, bildirişlər — hamısı Azərbaycan dilindədir.
- WhatsApp inteqrasiyası — müştərilərə avtomatik bildiriş göndərilir: müqavilə yaxınlaşır, ödəniş vaxtı, girov statusu.
- Bulud və ya yerli server — sistemi bizim bulud infrastrukturumuzda və ya öz serverinizdə qurula bilər.
- Çox filial dəstəyi — bir hesabdan birdən çox lombard filialını idarə edin, hər filialin öz əməkdaşları ilə.
Əsas modullar
- Müştəri bazası — FIN, şəxsiyyət vəsiqəsi, ünvan, əlaqə məlumatları; müştəri tarixi, bütün müqavilələri bir yerdə; şəkil yükləmə, qeydlər.
- Girov idarəetməsi — qızıl, zinət, texnika, sənəd və digər girov növlərini qeydə alın; çəki, əyar, dəyər, foto; girov statusu (aktiv, ödənilib, satışa çıxarılıb).
- Müqavilə şablonu — bir kliklə PDF müqavilə çap edin; faiz dərəcəsi, müddət, məbləğ avtomatik hesablanır; imza sahəsi, möhür yeri daxildir.
- Ödənişlər — əsas məbləğ + faiz + cərimə hesablaması; ödəniş tarixi izləmə; qismən ödəniş dəstəyi; ödəniş çeki çapı.
- WhatsApp inteqrasiyası — müqavilə bitmə tarixi yaxınlaşanda avtomatik xatırlatma; ödəniş qəbzi WhatsApp ilə göndərilir; şablon mesajlar redaktə edilə bilər.
- Kalkulyatorlar — faiz hesablayıcısı: məbləğ, müddət, dərəcə; qızıl qiymət kalkulyatoru: çəki × əyar × bazar qiyməti; gecikdirmə cəriməsi hesablaması.
- Hesabatlar — gündəlik/aylıq/illik məlumatlar; aktiv müqavilələr, bitmə yaxın olanlar, gecikənlər; gəlir, faiz, girov dəyəri cəmi; Excel ixracı.
- İstifadəçilər və səlahiyyətlər — operator, mühasib, müdir rolları; hər rol üçün fərqli giriş hüquqları; əməliyyat logu — kim nə vaxt nə etdi.
- Bildiriş şablonları — SMS və ya WhatsApp şablonları özünüz redaktə edin; müqavilə nömrəsi, məbləğ, tarix — avtomatik doldurulur.
- Audit log — bütün dəyişikliklər qeydə alınır; müqavilə redaktəsi, ödəniş silmə, qiymət dəyişikliyi; şübhəli əməliyyatlar üçün xəbərdarlıq.
- Tema və mobil uyğunluq — işıqlı/qaranlıq tema; mobil brauzerdən tam işlək; planşet dəstəyi kassir üçün.
Rəqiblər ilə müqayisə
| Xüsusiyyət | Lombard CRM | Ümumi CRM | Excel idarəetmə |
|---|---|---|---|
| Lombard spesifik modullar | |||
| Avtomatik faiz hesablaması | Əl ilə | ||
| PDF müqavilə çapı | Əlavə modul | ||
| WhatsApp bildiriş | Əlavə ödəniş | ||
| Girov foto və sənəd | |||
| Çox filial dəstəyi | Premium plan | ||
| Azərbaycan dili | Nadir hallarda | ||
| Audit log | Bəzilərində |
Başlama addımları
- Demo sorğusu göndərin — WhatsApp və ya form vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.
- Tənzimləmə görüşü — sizin iş axınızı, filial sayını, faiz strukturunu öyrənirik (30 dəq).
- Sistem qurulumu — 1–2 iş günü ərzində sizin məlumatlarla sistemi hazır edirik.
- Öyrədici təlim — əməkdaşlarınıza sistemin istifadəsini göstəririk (onlayn və ya oflayn).
- Canlı dəstək — işə başladıqdan sonra 30 gün bizdən tam dəstək alırsınız.
Kimə uyğundur?
- Lombard şirkətləri — qızıl, zinət, texnika ilə iş görən lombard mərkəzləri.
- Kredit ittifaqları — girov əsaslı kiçik kreditlər verən qurumlar.
- Girov mağazaları — əşyaları girov kimi qəbul edən satış mərkəzləri.
- Filial şəbəkəsi olanlar — Bakı və regionlarda çox filial idarə edən lombard şirkətləri.
Texniki etibarlılıq
- Gündəlik backup — məlumatlarınız hər gün avtomatik yedəklənir.
- SSL şifrələmə — bütün məlumat ötürülməsi şifrələnmiş kanaldan gedir.
- 99.9% uptime — Hetzner Avropa serverləri üzərindən sabit xidmət.
- Rollback imkanı — hər hansı dəyişiklik yanlış getsə, əvvəlki versiyaya qayıda bilərsiniz.
Demo istəyin — 1 iş günü ərzində cavab
Lombard CRM-i öz məlumatlarınızla sınayın. Ödəniş yoxdur, öhdəlik yoxdur.
Häufig gestellte Fragen
Lombard üçün hansı CRM proqramı istifadə etmək olar?
Lombard CRM ümumi CRM deyil, lombard və girov mərkəzləri üçün hazırlanıb: müştəri bazası, girov idarəetməsi, PDF müqavilə şablonu, ödənişlər, kalkulyatorlar, hesabatlar və WhatsApp bildirişləri bir platformadadır. İnterfeys Azərbaycan dilindədir.
Faiz, cərimə və qızıl dəyəri avtomatik hesablanırmı?
Bəli. Ödənişlərdə əsas məbləğ, faiz və gecikmə cəriməsi avtomatik hesablanır, qismən ödəniş dəstəklənir. Qızıl kalkulyatoru dəyəri çəki, əyar və bazar qiyməti əsasında hesablayır, müqavilədə faiz və məbləğ özü doldurulur.
Bir neçə filialı idarə etmək və sistemi öz serverimizdə qurmaq olurmu?
Bəli. Bir hesabdan bir neçə lombard filialı, hər birinin öz əməkdaşları ilə idarə olunur. Sistem Creative Group-un bulud infrastrukturunda və ya sizin öz serverinizdə qurula bilər; operator, mühasib və müdir rolları ayrıca hüquqlara malikdir.
Lombard CRM-ə keçid necə olur və nə qədər çəkir?
Demo sorğusundan sonra iş axınınızı öyrənmək üçün tənzimləmə görüşü keçirilir, sistem 1–2 iş günü ərzində sizin məlumatlarla hazırlanır. Əməkdaşlara təlim verilir və işə başladıqdan sonra 30 gün tam dəstək göstərilir.
