Banklar, dövlət qurumları, tibb mərkəzləri və xidmət sektorunda növbə idarəsini tam rəqəmsallaşdıran müasir elektron növbə sistemidir. Müştərilər kiosk ekranında xidmət seçərək bilet alır, operator növbəni idarə edir, lobbi ekranında isə canlı çağırışlar göstərilir. Audio elan sistemi ilə müştərilər biletlərini eşidib öz yerlərinə yönəlirlər.
Əsas Funksionallıq
- Kiosk ekranı: xidmət seçimi, bilet nömrəsi çapı (ESC/POS termal printer)
- Operator paneli: növbənin çağırılması, ötürülməsi, ləğvi
- Lobbi monitor ekranı: canlı növbə vəziyyəti, rəngli interfeys
- Audio elan sistemi: bilet nömrəsi səsli çağırış
- Çox xidmət dəstəyi (eyni anda müxtəlif xidmət növləri)
- Növbə arxivi (tarix/operator/xidmət üzrə hesabatlar)
- Real-time REST API (üçüncü tərəf inteqrasiyası üçün)
- ESC/POS termal printer tam dəstəyi
- İnteqrasiya edilmiş statistika paneli
- Çox pəncərəli operator rejimi (eyni anda bir neçə operator)
Kim üçün nəzərdə tutulub?
Sistem xüsusilə banklar, ASAN xidmət mərkəzləri, poliklinikalar, dövlət qurumları, telekommunikasiya şirkətləri və böyük müştəri axını olan hər hansı bir xidmət mərkəzi üçün idealdır.
Üstünlükləri
Ağıllı növbə idarəsi ilə müştəri narazılığını aradan qaldırın
Müasir kiosk və monitor ekranları ilə premium görünüş
Operator performansı və xidmət vaxtı analitikası
ESC/POS termal printer ilə bilet çapı
Bu sistem haqqında ətraflı məlumat almaq istəyirsiniz?
Mütəxəssisimiz sizə dərhal cavab verəcək
WhatsApp ilə ƏlaqəMövcud növbə sisteminin düzəlişi və digər cihazlarla inteqrasiya üçün: Avadanlıqlar üçün Proqram Təminatı.
Tez-tez verilən suallar
Elektron növbə sistemi hansı hissələrdən ibarətdir?
Sistem kiosk ekranı (xidmət seçimi və bilet çapı), operator paneli (çağırma, ötürmə, ləğv), lobbi monitor ekranı və bilet nömrəsini səsli çağıran audio elan sistemindən ibarətdir. Eyni anda bir neçə xidmət növü və bir neçə operator dəstəklənir.
Növbə biletini çap etmək üçün hansı printer lazımdır?
Bilet çapı üçün ESC/POS standartlı termal printer istifadə olunur və sistem bu printerləri tam dəstəkləyir. Kiosk ekranında müştəri xidməti seçir, bilet nömrəsi avtomatik çap olunur.
Növbə sistemi başqa proqramlarla inteqrasiya olunurmu?
Bəli, üçüncü tərəf inteqrasiyası üçün real-time REST API mövcuddur. Mövcud növbə sisteminizin düzəlişi və digər cihazlarla inteqrasiya ayrıca Avadanlıqlar üçün Proqram Təminatı xidməti çərçivəsində görülür.
Elektron növbə sistemi kimin üçün nəzərdə tutulub?
Sistem banklar, ASAN xidmət mərkəzləri, poliklinikalar, dövlət qurumları, telekommunikasiya şirkətləri və böyük müştəri axını olan xidmət mərkəzləri üçündür. Növbə arxivi tarix, operator və xidmət üzrə hesabat verir.
